Practicante Pre Profesional de Servicios de Atención al Alumno
ICPNA se encuentra en la búsqueda de Un/a Practicante Pre Profesional de Servicios de Atención al Alumno, que cumpla el siguiente perfil:
Funciones Principales:
- Apoyo en el seguimiento de planes de acciones asignados de Servicios de Atención al Alumno para lo cual accederá al BI de alumnos y a plataforma CAMPUS.
- Apoyo en la coordinación de reuniones con las diversas áreas y recopilar las acciones de mejora.
- Apoyo en el seguimiento de planes de acciones asignados de Servicios de atención al alumno para lo cual accederá a los sistemas de CRM, BI de alumnos y CAMPUS, teniendo acceso a nombres y apellidos, número de DNI, fecha de nacimiento, sexo, domicilio y correo electrónico de los alumnos y de sus respectivos representantes legales.
- Apoyo en mejorar los canales de contacto con alumnos.
- Ayudar en los procesos de información para mejorar la experiencia de los clientes.
Perfil:
- Estudiantes a partir del 8 ciclo de las carreras de Administración, Comunicación y Marketing.
- Conocimiento de Excel Office Básico.
Horario de Prácticas:
- Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:00 p.m.
Requisitos
Estudios
Sobre ICPNA
El ICPNA es el centro cultural binacional más grande de Latinoamérica y del mundo. Es reconocido por su contribución al desarrollo de la comunidad a través de la enseñanza del inglés y el español como idiomas de entendimiento universal; su labor promotora del hábito de la lectura a través de su Red de Bibliotecas, y su variada programación cultural de nivel internacional.
El ICPNA mantiene sólidos vínculos con la comunidad internacional y forma parte de los siguientes organismos internacionales:
TESOL: Teachers of English to Speakers of Other Languages
IFLA: International Federation of Library Associations and Institutions
ALA: American Library Association
AMCHAM: American Chamber of Commerce of Peru
COMMON PERÚ (Asociación de usuarios de tecnologías de la información)
