Orientador de Experiencia al Cliente Temporal
Funciones:
- Asistir en las consultas relacionadas al inicio de clases en la modalidad presencial.
- Orientar a clientes y resolver las dudas del cliente sobre la ubicación de espacios claves del inicio de clases (cafetería, aulas, entrega de libros, zona de tablets, atención al alumno, entre otros) brindándole una atención de calidad.
- Otras funciones que se le asigne relacionadas a Servicios de Atención al Alumno.
- Guiar a los alumnos (nuevo o re-ingresante) a las estaciones o módulos de atención para la matrícula.
- Invitar a alumnos a participar en las diversas actividades que se estén realizando como parte de las campañas de inicio de clases.
- Otras funciones que se le asigne.
Requisitos:
- Formación académica: Estudiante de instituto o universitario
- Conocimientos Web básico
- Manejo del idioma inglés: Nivel Intermedio.
Disponibilidad:
- Presencial en una de las siguientes sedes: La Molina, Miraflores, Surco, Lima Norte, San Miguel o Lima Centro.
- Horario: Disponibilidad para laborar dentro del rango de 07:00 am y 07:00 pm, en el turno de la mañana o en el turno de la tarde.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre ICPNA
El ICPNA es el centro cultural binacional más grande de Latinoamérica y del mundo. Es reconocido por su contribución al desarrollo de la comunidad a través de la enseñanza del inglés y el español como idiomas de entendimiento universal; su labor promotora del hábito de la lectura a través de su Red de Bibliotecas, y su variada programación cultural de nivel internacional.
El ICPNA mantiene sólidos vínculos con la comunidad internacional y forma parte de los siguientes organismos internacionales:
TESOL: Teachers of English to Speakers of Other Languages
IFLA: International Federation of Library Associations and Institutions
ALA: American Library Association
AMCHAM: American Chamber of Commerce of Peru
COMMON PERÚ (Asociación de usuarios de tecnologías de la información)
